Privacy Policy

Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o Casino Frank, operando em Portugal, recolhe, utiliza e protege as informações pessoais dos seus utilizadores. O Casino Frank é licenciado pela Malta Gaming Authority, pela Swedish Gambling Authority e pela Romanian National Gambling Office, garantindo a conformidade com as normas de proteção de dados e regulamentares aplicáveis.

Recolha de Dados

O Casino Frank recolhe diferentes tipos de dados pessoais dos seus utilizadores, incluindo:

• Dados de registo: informações fornecidas durante o processo de registo, como nome, endereço, data de nascimento e número de telefone.
• Detalhes de pagamento: informações relacionadas a transações financeiras, incluindo números de cartão de crédito e informações de contas bancárias.
• Registos técnicos: dados técnicos, como endereços IP, tipos de navegadores, páginas visitadas e cookies.

Finalidade da Utilização dos Dados

Os dados pessoais recolhidos têm várias finalidades, incluindo:

• Gestão de contas: utilização dos dados para criar e manter contas de utilizadores no Casino Frank.
• Comunicação de marketing: envio de comunicações relacionadas a promoções, ofertas e atualizações de produtos.
• Verificações de fraude: prevenção de atividades fraudulentas e proteção da integridade dos jogos.
• Conformidade com AML: cumprimento das obrigações legais em matéria de prevenção da lavagem de dinheiro.
• Procedimentos KYC: verificação da identidade dos utilizadores para garantir a conformidade com as normas de jogo responsável.

Partilha de Dados

O Casino Frank pode partilhar dados pessoais com terceiros em determinadas circunstâncias:

• Fornecedores de pagamento: partilha de informações necessárias para processar transações financeiras.
• Parceiros de verificação: colaboração com entidades que realizam verificações de identidade e conformidade.
• Autoridades regulamentares: divulgação de informações quando exigido por lei ou regulamento.

Direitos dos Utilizadores

Os utilizadores do Casino Frank têm direitos específicos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:

• Direito de acesso: possibilidade de solicitar uma cópia das informações pessoais detidas pelo Casino Frank.
• Direito de eliminação: solicitar a remoção dos dados pessoais quando não forem mais necessários para as finalidades que foram recolhidos.
• Direito de restringir o processamento: solicitar que o tratamento dos dados pessoais seja limitado em determinadas situações.

Política de Cookies

O Casino Frank utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e monitorizar o desempenho da plataforma. Os tipos de cookies utilizados incluem:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, permitindo a navegação e utilização de recursos.
• Cookies analíticos: utilizados para recolher informações sobre como os utilizadores interagem com a plataforma, ajudando a identificar áreas de melhoria.

Segurança dos Dados

O Casino Frank implementa diversas medidas de segurança para proteger os dados pessoais dos seus utilizadores. Estas medidas incluem a utilização de tecnologias de encriptação, firewalls e acesso restrito às informações.

Alterações à Política de Privacidade

O Casino Frank reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e, se necessário, notificações adicionais serão enviadas aos utilizadores.

Contato

Para qualquer dúvida ou questão relacionada com esta Política de Privacidade, os utilizadores podem entrar em contato com a nossa equipa de suporte por meio do nosso canal de suporte.

Conclusão

A proteção dos dados pessoais dos nossos utilizadores é uma prioridade para o Casino Frank. Comprometemo-nos a tratar as informações pessoais de forma responsável e em conformidade com as legislações aplicáveis.